Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между РОЛЕТИС ЕООД, ЕИК BG204575865, със седалище и адрес на управление: ул. Победа №8, с. Първенец, България, и посетителите и потребителите на онлайн магазин rolletis.com.

1. Регистрация и използване на сайта

Регистрацията в сайта rolletis.com не е задължителна за извършване на покупки. При финализиране на поръчка е необходимо да се попълнят данни за получателя, включително име, телефон, имейл, адрес за доставка и, при желание, данни за издаване на фактура.

С поставяне на отметка в полето „Прочетох и съм съгласен с Общите условия“, потребителят декларира, че е запознат с настоящите условия и ги приема изцяло.

2. Поверителност на личните данни

РОЛЕТИС ЕООД събира и обработва личните данни на потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Събраните данни се използват единствено за целите на обслужване на поръчките, включително тяхното изпълнение и доставка. Личните данни няма да бъдат предоставяни на трети страни, освен ако това не е необходимо за изпълнение на поръчката (например куриерски услуги).

3. Поръчки

Онлайн магазинът rolletis.com приема поръчки всеки ден. При завършване на поръчката, потребителят получава потвърждение на посочения имейл. Всички продукти се изработват по индивидуална заявка и размери, подадени от потребителя.

Потребителят носи отговорност за предоставянето на точни размери и информация. Връщане на продукти, изработени по индивидуални размери, не е възможно, освен в случаите на гаранционен ремонт или несъответствие между заявените и доставените артикули.


4. Цени и плащане

Всички цени в онлайн магазина са в български лева и включват ДДС. Цената на продукта се изчислява в реално време при конфигуриране на поръчката на сайта. РОЛЕТИС ЕООД си запазва правото да коригира цените при технически грешки или несъответствия.

Методи за плащане:

• Банков превод
• Наложен платеж при доставка
• Плащане с дебитна/кредитна карта посредством V-POS.
  • Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
  • Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
  • Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
  • При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта

Продуктите се заплащат изцяло авансово, освен ако не е договорено друго.

5. Доставка

rolletis.com организира доставка на територията на Република България чрез куриерски фирми. Цената и срокът за доставка се определят в зависимост от адреса за доставка и избрания начин на плащане.

• При наложен платеж разходите за доставка са за сметка на клиента.

6. Анулиране и връщане на поръчки

Потребителят има право да анулира поръчка преди началото на производствения процес и да получи пълно възстановяване на платената сума. След започване на производството, поръчката не може да бъде анулирана или върната, освен при установени дефекти или несъответствия.

7. Гаранционни условия

Всички продукти, предлагани в онлайн магазина, имат гаранция от 36 месеца при правилна употреба. Гаранцията не покрива повреди, причинени от транспорт или неправилен монтаж. При получаване на пратка потребителят е длъжен да провери състоянието на продукта и при повреда да състави протокол с куриера.

8. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на сайта rolletis.com, включително текстове, изображения и графичен дизайн, е собственост на РОЛЕТИС ЕООД и е защитено от Закона за авторското право. Всяко използване без изрично писмено съгласие е забранено.

9. Допълнителни условия

РОЛЕТИС ЕООД си запазва правото да променя настоящите Общи условия, като измененията влизат в сила от момента на публикуването им на сайта. Потребителите са длъжни да се информират за актуалните условия преди всяка поръчка.

Контакти:

• Телефон: +359 89 66 14 491
• Имейл: [email protected]
• Адрес: ул. Победа №8, с. Първенец, България

Благодарим Ви, че избрахте rolletis.com!